"TARIFAS PLANAS" CON ORANGE

La presente entrada, es quizá las más personal de todas las que he escrito anteriormente.
Supongo que es muy posible que no sea de “gran interés general” pero a lo mejor pueda que saquen un moraleja del asunto, así como por mi parte desquitar el tremendo enojo que llevo dentro en estas líneas.
El título de la entrada es totalmente irónico, y claro como toda historia tiene un comienzo. Todo se inició en un día de abril del presente año 2009, que no recuerdo con exactitud ahora la fecha, en que fui víctima de un robo en el metro de un bolso con el móvil dentro. Pues ya se imaginarán lo que hice, llamar a mi operadora para cancelar mi línea con su respectivo código de bloqueo.
Hasta allí, todo fue normal. Luego el departamento de atención al cliente de Orange, para ser más correctos en la nominación de la empresa, France Telecom España, S.A. me informó de apersonarme en cualquier tienda que tuviera duplicados de tarjetas de móvil. Empezó entonces la odisea, no todas las tiendas contaban con ello, y tuve que recorrer algunas tiendas por el céntrico Madrid.
Al fin encontré una, para ironía del destino, al lado de mi trabajo. En esa tienda el mismo día de abril que mi memoria quiere olvidar, un joven personal de la tienda, estaba “full” con tanto cliente, es posible que esperáramos más de una hora y media en cola para ser atendidos. Para cuando me tocó el turno, y por las prisas de llegar tarde al trabajo, no presté la debida atención, del cual hago “Mea Culpa”. Lo único que quería era el mismo terminal que me habían robado, y el desbloqueo de mi línea (pues cuenta a parte, sino solucionaba el incidente pronto tendría que pagar una factura mensual, sin tener móvil y la línea bloqueada, al estar sujeta a un contrato de permanencia de 18 meses).Dicho dependiente no me atendió como debía y como a veces uno firma las cosas sin leerlas con precaución, cosa que remarco como de total “irresponsabilidad” terminé en menos de 20 minutos firmando un contrato de permanencia de 18 meses más por el nuevo terminal, y ¡oh sorpresa! con otra línea incluida. El dependiente, escuchó lo que me había ocurrido sobre el robo enseñándole la denuncia, le dije además que quería recuperar mi línea habitual con un desbloqueo, cosa que procedió a realizar. Y yo totalmente ingenua firme creyendo que pagaba 65€ por un terminal y 15€ por mi línea reactivada. El caso es que me lo dejaban a ese precio por no alcanzar los puntos necesarios para renovar el terminal(puntos renova orange).
El dependiente fue testigo de que solicité el desbloqueo de mi línea habitual, y él mismo puso la tarjeta en mi nuevo terminal. En ningún momento me advirtió que me estaba llevando dos líneas y que mi factura se duplicaría.
Cual fue mi sorpresa, cuando al paso de un mes, me llegó una factura por 21€ por dos líneas, por supuesto que al tener un solo móvil, la otra línea estaba sin usar.
Regresé a la tienda para solicitar la devolución del mismo y cancelar el contrato. Ya que con mi tarjeta de móvil, podría pagar un teléfono pre-pago en cualquier tienda de Orange o ir a una donde ofrecen los terminales “libres”. Pero como había pasado un mes, no me aceptaron la devolución y la tienda no me ayudó en nada…”lo firmado es compromiso” me dijo el propio joven que me atendió. Dejé un pliego de reclamos en la tienda y propuse mi caso al organismo de Defensa al Consumidor. Pero todo fue inútil, existía un contrato con mi consentimiento y firma. Sólo me quedaba negociar con la compañía. Me puse en contacto con atención al cliente y el departamento de baja. La penalización por darte de baja era de 178€ que va bajando según el pago de las mensualidades, hasta cumplir los 18 meses de permanencia. Y todo claro, con una línea que no usaba. Me propusieron salidas irrisorias como esta: Por la mañana use una línea y por la tarde otra, en alusión que ambas tenían un contrato de 9€ más IVA, por el uso de horas restringidas. Al final de tanto llamar e insistir, ya totalmente agotada mi paciencia, decidí dar de baja la línea en cuestión, aún pagando la penalización. Pero otra sorpresa, el departamento de baja, nunca es para que te des de baja. Y me ofrecieron una deducción de 100% durante 3 meses renovables por el mismo período a petición mía al mencionado departamento de baja hasta que se cumpliera la fecha de permanencia. Oferta que acepté casi sorprendida, y fué un real calvario. No puedes comunicarte con ellos rapidamente, te ponen una música eterna, antes de hablar con un agente. Dicha deducción fué ¿intencionadamente? mal gestionada, los primeros 2 meses funcionó bien, pero luego me cobraron por las dos líneas, así sucesivamente, y los meses no aplicados se acumulaban en la factura del mes siguiente,siendo un verdadero"cacao mental" contar los 3 meses para la renovación, y todo esto pasándola mal con los comerciales, regañando y esperando minutos interminables para que me atendieran y después otra larga espera para "solucionar mi incidencia".
Finalmente llegó el presente mes de diciembre, y llamé para la renovación pactada, y me dijeron que era imposible hacerla, que lo máximo que me ofrecían era una disminución del 70% en la factura como consumo mínimo de la línea citada, es decir pagar 5€ más IVA, por una línea telefónica que nunca he llegado a usar, además claro de pagar la línea que uso. Lo que supondría pagar el mismo dinero que pagaría en la misma compañia por llamadas "tarifa plana" cuando tengo un horario restringido para hacer mis llamadas,promoción "mi tiempo libre" y las llamadas y mensajes fuera de ese horario son un real ojo de la cara.
Orange,gracias por hacer que uno facilmente favorezca la competencia.. Al final prefiero pagar 110€ de penalización, con tal de no ser burlada constantemente y engañada. !Que viva Telefónica!

Como reciclamos la basura

Es hoy en día cuando suenan las alarmas de la terrible situación medioambiental de nuestro planeta, el momento en que recién empezamos a abrir los ojos, aunque sea muy lentamente sobre nuestro papel activo en la degradación de nuestro propio mundo.

En España, ya es exigible a través de tasas y multas, el reciclar y no reciclar nuestra basura. Y aprovecho la ocasión para dejarles un link, sobre como clasificarla y separarla correctamente.

http://medio-ambiente.practicopedia.com/como-reciclar-la-basura-1603

Pero veamos como recicla las grandes potencias económicas y empresariales de nuestro tiempo, a quienes lógicamente no se les exige ningún impuesto y mucho menos multas, o lo que es peor casi nunca pierden las demandas a la que han sido sometidos, por violaciones de derechos fundamentales a las personas involucradas, en nombre de países pobres que se hacen "ricos" y de una absoluta contaminación que envenena cada vez más nuestro agonizante planeta tierra. Detrás de ello, por supuesto un increíble negocio, un mercado negro que se lucra y comercializa con la vida, enmarcado en un terrible páramo tóxico que se extiende en nuestro horizonte.

China ahora protagonista de un espectacular auge económico es junto con la India, los grandes pilares de este mal negocio. Según un estudio de Greenpeace, la basura electrónica que convierte a estos dos países en los estándares de la contaminación tiene y seguirá teniendo nefastas consecuencias. El proceso es bastante complejo, empieza en los países iberoamericanos, principalmente México, en las llamadas "maquiladoras" en donde la contaminación tóxica que sufren los trabajadores de la industria electrónica, continúa hasta el final de la vida útil de computadoras y teléfonos celulares, enormes cementerios de desechos electrónicos que van a parar a China e India donde decenas de miles de trabajadores miserables siguen sufriendo los efectos de altas concentraciones de metales pesados y sustancias químicas. Un caso más dramático y aparte es el hecho de que gran parte de estos "recicladores" son niños y adolescentes, quienes trabajan por menos de un dólar al día.

En las muestras de polvo recogidas de talleres de China se encontraron elevadas concentraciones de plomo, incluso cientos de veces más altas que los niveles normales registrados fuera de los mismos. En el caso de la India, dichas concentraciones de plomo en el polvo de los talleres de reciclaje fueron de 5 a 20 veces más altas que fuera de ellos. La contaminación por plomo se extiende al hogar de los trabajadores. Muestras de polvo colectadas en las casas de dos recicladores en China mostraron niveles de metales pesados, principalmente plomo, superiores a los que están presentes en casas vecinas cuyos habitantes no tienen relación con trabajos de reciclaje. El análisis de los polvos en talleres de reciclaje, así como de aguas residuales, suelos y sedimentos de ríos locales, demuestra de manera contundente que en todas y cada una de las etapas del procesamiento de basura electrónica se emiten químicos tóxicos -incluyendo metales pesados- que afectan tanto a los trabajadores como al ambiente.

Estos resultados son parte del informe dado a conocer por Greenpeace: "Tecnología tóxica: reciclaje de basura electrónica en China e India: lugar de trabajo y contaminación ambiental".

Y aquí está lo importante, el listado de compañías que se han comprometido a tomar medidas al respecto: Samsung, Nokia, Sony y Sony Ericson prometen eliminar el uso de químicos peligrosos en la elaboración de sus productos, esto incluye el plástico PVC y los retardantes de flama bromados . LG Electronics ha sido la última en unirse a esta lista de compañías que buscarán alternativas más seguras."El reciente compromiso de LG, quinta compañía en el sector de electrónicos, y Sony, líder de la industria electrónica, demuestra que es posible fabricar equipo electrónico sin sustancias tóxicas y sin sacrificar ganancias"- comentara su alta directiva.

Y otras como: HP, Dell, IBM/Lenovo, Siemens, Acer, Toshiba, Panasonic, Fujitsu-Siemens y Apple, no se han comprometido en eliminar estos químicos peligrosos.

A fecha de la presente entrada no he podido constatar que las empresas antes mencionadas que se comprometieron a eliminar los elementos tóxicos de sus productos lo hayan hecho.

El estudio de Greenpeace al que hago referencia en el presente artículo, fue realizado en el año 2005.

Saquen sus propias conclusiones y piensen al menos dos veces que productos tecnológicos y marcas preferimos a la hora de comprar. Aunque ya sabemos dónde y cómo terminan en su totalidad.

"La ignorancia no exime de responsabilidad".

UNA MUERTE ANUNCIADA

La fascinate biografía de Pyotr Ilyich Tchaikovsky no podría tener un final tan misterioso como su vida misma. El más célebre compositor ruso del siglo XIX fallecía en circunstancias poco aclarables a sólo nueve días después del estreno de su sinfonía más personal, desgarradora e íntima "La Patética" estrenada el 28 de Octubre de 1893. Fue sin lugar a dudas no solamente su última obra, sino tal vez la descripción musical de la agonía de una vida oculta cuya sociedad en aquella época no pudo comprender. Se ha hablado mucho sobre su sexualidad o su matrimonio fallido. Pero el hecho es que las melodías que creó aún nos hacen llorar o estremecer en cada una de sus sinfonías, conciertos o sonatas. En lo que a mí se refiere, serían demasiadas las obras que me gustaría nombrar, pero analicemos la mencionada sinfonía "Patética" en un vigoroso y melancólico RE menor, a quien su hermano bautizó con este nombre y que pasaría a la posteridad. En el primer tempo es el fagot el que transmite el mensaje de la Existencia. A continuación, es la viola la que formula la pregunta. ¿Podrá la Existencia avanzar? Tras escuchar sus gritos y lamentos, son los rabeles quienes toman el relevo y manifiestan, en un dulce Andante, la esperanza-desesperanza de la Existencia, que va descendiendo,cae al abismo. Es en este primer tempo en el que se nos presenta la dialéctica y la lucha entre la Existencia y la Nada, el lema predominante es el de la contingencia, que viene a ser el leitmotiv de toda la Sinfonía. Parece ser que el Allegro con grazia quiere reflejar un idilio, pero resulta que los idilios están ligados a la esperanza de vida, y la Existencia, sin embargo, no alberga ninguna esperanza ni en sus oportunidades ni en la Contingencia, por lo que finalmente se sume en la silenciosa y oscura destrucción a la que le conduce la Nada, del mismo modo que al principio. El tercer tempo con el el Allegro molto vivace que suena mientras camina a paso de marcha anuncia que ha conseguido dejar atrás la Contingencia y la Nada, que ha empezado a despojarse del miedo y que acaba de abrirle una ventana a la esperanza. Pero esa esperanza y optimismo que irradia la marcha van a durar muy poco, pues en el cuarto tempo que se caracteriza con un Adagio lamentoso, viene a ser una de las Cadencias más hermosas de toda la Sinfonía. Es un llanto, si acaso el último. El sonido en piano del timbal anuncia la cercanía de la muerte. Es cuando el cuarto tempo regresa al primero. La tragedia llega a su climax más sórdido, la batalla termina, la vehemencia de la existencia a perdido ante la absoluta nihilidad.
Es pues un obra maestra, que tal vez encierre la propia existencia del compositor. Y del mismo modo que la estructura musical de esta sinfonía, termino con lo que comentara al comienzo.
Tchaikovsky bebió inexplicablemente un vaso de agua infectada de cólera, al menos eso dice la versión oficial. Sin embargo más tarde se han desvelado motivos más oscuros. Él habría sido convocado a una reunión de sus antiguos compañeros de la Escuela de Jurisprudencia; al parecer Tchaikovsky mantenía relaciones con el sobrino de uno de ellos, y en aquella reunión un tribunal de honor dictó que debía suicidarse si no quería que la cuestión se supiera. Según esta versión, el suicidio se llevó a cabo con arsénico. Otra versión menos trágica es que bebió con conciencia aquel vaso de agua contaminada. De cualquier manera creo firmemente que con la genialidad que le acompañara toda su existencia, esta obra plasma en sí misma en cada nota o acorde, la visión no solamente de toda una vida, sino también de su final, de una muerte anunciada.

Curiosidades de un genio musical checo

Hace unos días en la comodidad de la sala, en casa de mi novio, disfrutamos una expléndida velada escuchando a Federico Smetana. De una de las obras que comprende su inconfundible "Mi patria" un ciclo de seis poemas sinfónicos, escuchamos su magistral " El Moldava" ("Vltava") en idioma checo.

Pues bien, urgando por internet encontré datos más que curiosos de su vida, que comparto con vosotros.

*El compositor tenía un oído absoluto y una fenomenal memoria musical.

*La familia vivía en bienestar y los domingos tenían lugar en la casa de los Smetana conciertos "caseros". Federico Smetana tenía cinco años cuando lo sentaron por broma ante un atril con notas y para asombro de todos los presentes, el pequeño tocó impecablemente la parte del primer violín de un concierto de Haydn.

*Poco tiempo después el muchacho empezó a improvisar al piano. A los seis años se presentó como pianista en su primer concierto público. Fué niño prodigio.

*Federico Smetana era muy enamoradizo. Asediaba a las chicas, pero sin éxito. A los 16 años se enamoró de su prima Luisa, un año mayor que él. La muchacha no le correspondió, pero Federico plasmó sus sentimientos en una bella composición, la Polca de Luisa, dando espontáneamente las primeras señales de su genialidad.

*A los cincuenta años fue atacado súbitamente por la sordera. En los diez años restantes de su vida, a pesar de haber perdido el oído, el compositor creó las obras más significativas de la moderna música culta checa. Se trata de sus más maduras composiciones: el ciclo de poemas sinfónicos "Mi Patria", las óperas "El beso", "El secreto" y "La pared del diablo" y el cuarteto "De mi vida".

Con él se estableció una muy profunda vertiente en la música de su país en pleno siglo XIX : el nacionalismo checo. Y es que en mi humilde opinión, nada como la música de Smetana, para plasmar la hermosura de un lugar,que le vió nacer y en donde pasó toda su trágica vida.

Les dejo un link en you tube de la obra "bandera" de este genial compositor checo.

http://www.youtube.com/watch?v=LlLPLO90fSk

Que lo disfruten!!

HOME

Ayer vimos con mi novio esta película. Comparto con vosotros el artículo que hemos escrito los dos al respecto:

Hoy os escribimos para hablaros de lo que esta sucediendo en nuestro planeta. Nada mejor que ver la pelicula HOME, un film que seguro destapará tu conciencia y te hará ver el mundo de otra forma. Nosotros nos quedamos realmente asombrados al acabar de verla. Esta película es de distribución gratuita y se puede ver entera con una gran calidad desde youtube o desde la página web principal de la película.En ella se explica claramente como funciona todo el ecosistema en la tierra, la formación de las especies a través de los tiempos y su función vital dentro de la cadena. El hombre ha vivido desde hace 200.000 años en este planeta, y claro, en los últimos 50 años esta alterando de forma dramática este mosaico y frágil equilibrio que mantiene la biodiversidad de nuestro hogar. Quizás esto no os diga nada nuevo, pero ver la película y vereis como vuestra visión de la tierra cambia completamente. Vereis como las grandes cadenas de producción industrial alteran el ciclo y equilibrio de vida. Con la utilización desmesurada e irresponsable de los recursos mas importantes como son el agua, el reino vegetal, los fondos marinos, la atmósfera..... no todo se queda en un mero cambio climático, sino que tiene graves consecuencias, como la desaparición de especies enteras o dramas humanos.La película habla también sobre la pobreza, sobre los movimientos migratorios hacia las ciudades o metrópolis, que a su vez están en mayor auge, en ciudades como Chense (China), Dubai o New York.... y eso no es todo, también la falta de agua es una de las grandes tragedias de la humanidad. La reflexión final es clara: todos debemos conciencizarnos sobre lo que estamos haciendo. Debemos ser capaces de administrar de manera equilibrada los recursos que poseemos, desde la racionalidad del agua, la luz en nuestros hogares, o el coche, hasta nuestros hábitos alimenticios. Después de todo ningún ser vivo en la tierra existe por casualidad. Todos cumplimos un papel importante en el equilibrio de nuestro hogar.Segunda reflexión: Al ritmo que llevamos actualmente, los recursos de la tierra se colapsaran. Tenemos muy poco tiempo para cambiarlo !!!!
La pelicula en youtube: http://www.youtube.com/watch?v=SWRHxh6XepM

La página principal del film: http://www.home-2009.com/us/index.html
Saludos

Fermin y Susana

EL HOMBRE Y EL POETA

La literatura actual está de luto desde que el pasado 17 de mayo falleciera en su residencia de Montevideo a la edad de 88 años, el gran escritor Mario Orlando Hardy Hamlet Brenno Benedetti Farrugia. Este formidable novelista,cuentista, ensayista y poeta nació en Paso de Toros, Uruguay, un 14 de septiembre de 1920. Su prolífica producción literaria incluyó más de 80 libros, algunos de los cuales fueron traducidos a más de 20 idiomas.

Sus padres le bautizaron con cinco nombres, un aspecto no tan curioso ya que lo hicieron según la costumbre italiana de la época.

Como hombre inquieto y fiel a sus ideas, desde su juventud formó parte de movimientos independentistas de suma izquierda, llegando a ser nombrado director del Departamento de Literatura Hispanoamericana en la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Universidad de la República de Montivedeo a comienzos de los setenta.

Un camino que después le llevaría al exilio luego que se diera el golpe de Estado de 1973,durante una parte importante de su vida en países como Buenos Aires, Cuba y España. En 1983 regresa al Uruguay. En 1996 recibe el Premio Morosoli de Plata de Literatura, máximo reconocimiento en dicho país, por su extraordinaria obra , que para consuelo nuestro, siempre permanecerá a través de los tiempos como su gran legado. En realidad ha sido galardonado con innumerables premios internacionales.

Pero detrás de esa vida magnífica y extraordinaria que tuvo como hombre, convivía la otra existencia, acaso "inmortal "que comenzó cuando escribió su primera obra, la que lo convirtió en el artista , la que habló de política sin temores, la que nos hizo estremecer, la que nos hizo pensar, viajar a donde no se puede viajar, amar lo que no se puede amar, la que nos hizo despertar soñando y morir viviendo. La que nos abrió los ojos ante la injusticia de los justos, la que nos armó con fusiles de palabras...la que nos hizo sangrar con tinta.

Mi pequeño homenaje no puede acabar sin su mera presencia.

Es muy difícil escoger un poema en particular, pero de su obra Inventario (1990), comparto con vosotros :

No te salves

No te quedes inmóvil

al borde del camino

no congeles el júbilo

no quieras con desgana

no te salves ahora

ni nunca

no te salves

no te llenes de calma

no reserves del mundo

sólo un rincón tranquilo

no dejes caer los párpados

pesados como juicios

no te quedes sin labios

no te duermas sin sueño

no te pienses sin sangre

no te juzgues sin tiempo

pero si

pese a todo no puedes evitarlo

y congelas el júbilo

y quieres con desgana

y te salvas ahora

y te llenas de calma

y reservas del mundo

sólo un rincón tranquilo

y dejas caer los párpados

pesados como juicios

y te secas sin labios

y te duermes sin sueño

y te piensas sin sangre

y te juzgas sin tiempo

y te quedas inmóvil

al borde del camino

y te salvas

entonces

no te quedes conmigo.

UN MERECIDO RECONOCIMIENTO

Anoche, viernes 27 de Marzo, tuve la oportunidad de asistir a uno de los conciertos programados de la OCNE, en el auditorio nacional de Madrid. Fue gratamente una enorme sorpresa, presenciar en el escenario a dos peruanos con importantes trayectorias en el plano musical. Me refiero al vigor y gran liderazgo artístico, además de con una gran trayectoria internacional, el director Miguel Harth-Bedoya, y el gran compositor y pedagogo Enrique Iturriaga Romero.

La primera parte del concierto, pudimos apreciar la Obertura Coriolano de Ludwing Van Beethoven, con una interpretación cargada de dinamismo por parte de la orquesta bajo la batuta del maestro Harth-Bedoya. Quien más adelante demostrara su calidad de director, con el concierto para chelo de Antonín Dvorak, en si menor, opus 104. El chelista Daniel Müller-Schott conmovió por su gran virtuosismo y musicalidad. No es de extrañar en lo absoluto que este joven alemán tenga una trayectoria excelente, desde que ganara con sólo 15 años de edad, el concurso internacional Tchaikovsky de Moscú.

La segunda parte fue integramante dedicado al estreno en España, de 2 obras de compositores peruanos.

Pudimos apreciar del maestro José María Valle Riestra, su "Elegía" dedicada a las víctimas de la Guerra del Pacífico,bellamante interpretado por la orquesta bajo la dirección del maestro peruano.

Pero como en todo buen espectáculo, se guarda lo mejor para el final, pudimos escuchar la sinfonía "Junín y Ayacucho" del compositor Enrique Iturriaga compuesta con motivos populares, incluyendo el propio himno nacional del Perú, y obra ganadora del Concurso de Composición Sinfónica en conmemoración del sesquicentenario de las batallas de Junín y Ayacucho, en el año 1974.

Fue una soberbia interpretación sin lugar a dudas. La parte más emotiva e importante de la velada, llegó con la ovación al maestro Iturriaga, quien estaba presente en la sala. Todos los asistentes, incluyéndome, aplaudimos de pie más de un minuto mientras el maestro emocionado agradecía el elogio. Un justo reconocimiento para una larga trayectoria, como la del maestro. Un reconocimiento además internacional. Un merecido premio, a la labor de toda una vida.

Muchas generaciones de músicos peruanos han pasado por sus manos, ya que su labor docente también ha sido de gran importancia en nuestro país.

Una noche llena de emociones, de buena música...y de aplausos interminables para un hombre que con sus 90 años a cuestas, veía impotente, tal vez, como se le rendía tributo con el lenguaje más internacional que existe, si me permiten decirlo, el de la música.

Les dejo un link sobre él, que plasma de por sí su legado.

http://www.youtube.com/watch?v=MIoihf0Ofgg